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刚提升的内部管理者，如何管理？内部员工，成长为管理者，角色转换遇到了 瓶颈 ！好朋友成为下属，管理， 难 ！让“老油条”更好地配合自己， 难 ！尽快取得下属的信任，稳定员工的思想，协调跨部门的工作 , 难 ！

管理者岗位对您的观念、知识、技能等要素有了不同的要求。管理者如何负起责任，坐稳、做好这个管理职位，带领团队取得领导满意的业绩？又如何成长为管理高手，真正迈向成功经理人！

一、成功管理者应具备那些方面？如何做到职业化、专业化？

二、职业化班组长的四步曲

（一）职业化的工作态度

1 、你觉得自己的工作态度如何？

2 、自测 5问：

（ 1）我是谁——管理者角色认知

（ 2）你能快乐工作吗？          

……

3 、心态决定一切

（ 1）你为何会有消极心态，原因何在？诊断自我心态，调整自我心态

（ 2）管理是靠方法还是靠经验？培养正确的工作态度

（二）职业化的工作技能

1 、我每天的时间如何安排？我做好了时间管理吗？

2 、如何有效的进行时间管理

3 、管理的过程就是沟通的过程，我的沟通能力如何？

4 、我们沟通中的障碍在哪里？

5 、管理沟通的 7大技巧

（三）职业化的工作形象

1 、我们的着装够职业化吗？

2 、我们的语言够职业化吗？

3 、我们的举止、行为够职业化吗？

（四）职业化的工作素养

1 、什么是团队？具备团队协作的条件是什么？

2 、影响团队协作的管理表现是什么？