课程详情
培训通知
各有关单位：
2015年9月ISO组织相继发布了ISO9001：2015版标准。本次新版标准修订属于技术型改版，新版标准对标准的术语、章节架构和条款内容均作了较大幅度的技术修订。为了满足广大获证企业第一时间了解新版标准修订内容及要求、做好换版工作的需求，方普管理针对新版标准的变化精心设计“ISO9001：2015质量管理体系体系内审员培训课程”，目的是通过对新版标准的培训，让获证组织深刻理解新版标准的核心变化思想，提前策划获证组织新版标准转换工作，进一步深化企业管理体系的运行，使获证客户在企业管理方面再上新台阶。相关培训事宜如下：
培训收获
★认识质量管理体系审核的重要性，了解审核技巧和方法；
★学习ISO9001：2015质量管理体系相关标准，重点学习审核技巧和审核流程；
★了解有效开展内部审核应注意的问题；
★掌握ISO9001：2105过程方法在审核过程中的应用；
★为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。
课程对象
1、主管领导、部门领导、质量/质品管理等从业人员；
2、体系专员、内审员、候选内审员、人力资源管理人员等；
3、有志从事质量、品质管理工作的个人。
培训内容（节选）
|
ISO9001:2015 |
ISO9001:2008 |
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|
范围 |
1 |
1.1、1.2 |
范围 |
|
规范性引用文件 |
2 |
2 |
规范性引用文件 |
|
术语和定义 |
3 |
3 |
术语和定义 |
|
组织的背景环境 |
4 |
||
|
理解组织及其环境 |
4.1 |
4.2 |
|
|
理解相关方的需求和期望 |
4.2 |
4.4 |
|
|
确定质量管理体系的范围 |
4.3 |
||
|
质量管理体系及其过程 |
4.4 |
4 |
质量管理体系 |
|
总则 |
4.4.1 |
4.1 |
总要求 |
|
过程方法 |
4.4.2 |
4.1 |
总要求 |
|
领导作用 |
5 |
||
|
领导作用和承诺 |
5.1 |
||
|
总则 |
5.1.1 |
5.1 |
管理承诺 |
|
以顾客为关注焦点 |
5.1.2 |
5.2 |
以顾客为关注焦点 |
|
方针 |
5.2 |
5.3 |
质量方针 |
|
组织的角色、职责和权限 |
5.3 |
5.5.1 |
职责和权限 |
|
策划 |
6 |
5.4 |
策划 |
|
应对风险和机遇的措施 |
6.1 |
5.4.2 |
质量管理体系策划 |
|
质量目标及其实现的策划 |
6.2 |
5.4.1 |
质量目标 |
|
变更的策划 |
6.3 |
||
|
支持 |
7 |
||
|
资源 |
7.1 |
||
|
总则 |
7.1.1 |
||
|
人员 |
7.1.2 |
||
|
基础设施 |
7.1.3 |
6.3 |
基础设施 |
|
过程运行环境 |
7.1.4 |
6.4 |
工作环境 |
|
监视和测量资源 |
7.1.5 |
7.6 |
监视与测量设备 |
|
组织的知识 |
7.1.6 |
6.2.2 |
能力、培训和意识 |
|
能力 |
7.2 |
6.2.2 |
能力、培训和意识 |
|
意识 |
7.3 |
6.2.2 |
能力、培训和意识 |
|
沟通 |
7.4 |
5.5.3 |
内部沟通 |
|
形成文件的信息 |
7.5 |
||
|
总则 |
7.5.1 |
4.2.1 |
总则 |
|
创建和更新 |
7.5.2 |
4.2.4 |
记录控制 |
|
形成文件的信息的控制 |
7.5.3 |
4.2.3 |
文件控制 |
|
运行 |
8 |
||
|
运行的策划和控制 |
8.1 |
||
|
产品和服务的要求 |
8.2 |
7.2 |
与顾客有关的过程 |
|
顾客沟通 |
8.2.1 |
||
|
与产品和服务有关的要求的确定 |
8.2.2 |
7.2.1 |
与产品有关的要求的确定 |
|
与产品和服务有关的要求的评审 |
8.2.3 |
7.2.2 |
与产品有关的要求的评审 |
|
产品和服务要求的更改 |
8.2.4 |
7.2.3 |
顾客沟通 |
|
产品和服务的设计和开发 |
8.3 |
7.3 |
设计和开发 |
|
外部提供过程、产品和服务的控制 |
8.4 |
7.4 |
采购 |
|
总则 |
8.4.1 |
7.4.1 |
采购过程 |
|
控制类型和程度 |
8.4.2 |
7.4.1 |
采购过程 |
|
外部供方的信息 |
8.4.3 |
7.4.2 |
采购信息 |
|
生产和服务提供 |
8.5 |
7.5 |
生产和服务过程 |
|
生产和服务提供的控制 |
8.5.1 |
7.5.1 7.5.2 |
生产和服务提供的控制、生产和服务提供过程的确认 |
|
标识和可追溯性 |
8.5.2 |
7.5.3 |
标识与追溯 |
|
顾客或外部供方的财产 |
8.5.3 |
7.5.4 |
顾客财产 |
|
防护 |
8.5.4 |
7.5.5 |
产品防护 |
|
交付后的活动 |
8.5.5 |
7.5.5 |
产品防护 |
|
更改控制 |
8.5.6 |
7、3.7 |
变更控制 |
|
产品和服务的放行 |
8.6 |
8.2.4 |
产品的监视和测量 |
|
不合格输出的控制 |
8.7 |
8.3 |
不合格品控制 |
|
绩效评价 |
9 |
||
|
监视、测量、分析和评价 |
9.1 |
7.6 |
监视和测量设备的控制 |
|
总则 |
9.1.1 |
||
|
顾客满意 |
9.1.2 |
8.2.1 |
顾客满意 |
|
分析与评价 |
9.1.3 |
8.4 |
数据分析 |
|
内部审核 |
9.2 |
8.2.2 |
内部审核 |
|
管理评审 |
9.3 |
5.6 |
管理评审 |
|
持续改进 |
10.3 |
8.5.1 |
持续改进 |
|
不符合和纠正措施 |
10.2 |
8.5.2、8.5.3 |
纠正措施、预防措施 |
|
改进—总则 |
10.1 |
8.5 |
改进 |
审核组与内审管理部门的沟通
审核组与内审管理部门的沟通包括:
1)审核中出现的异常情况,如审核中遇到困难和障碍、审核时间不够。
2)审核中收集的证据表明存在紧急和重大风险时的情况报告。
3)随着审核活动的进展,出现需要改变审核范围、审核目的、审核持续时间或需要终止审核时。
培训时间
培训时间为：2022年09月25-26日，共12课时。
培训地点
北京朝阳区
培训费用
RMB600元/人，含培训费、教材费及内审员证书费
培训教材
专用配套教材
颁发证书
学员经培训考核合格者颁发标准“ISO9001：2015质量管理体系标准内部审核员”资格证书，并予备案，可电话、网上查询。该证书获所有第三方认证机构认可，权威性强，全国通用。
报名方法
向课程顾问索取电子报名表，开课前3天，我们将向学员发送培训确认函，以最终确定开班事宜。
