北京ISO9001外审员培训课程背景

随着我国加入世贸组织以及社会主义市场经济的不断发展，企业为提高自身管理水平和市场竞争能力而纷纷寻求质量管理体系的认证，认证事业有着广阔的发展前景，各类认证审核人员将是21世纪极具增值潜力的人才。

为适应组织管理及质量保证工作的需要，推动2015新版ISO9000族标准在组织的贯彻与实施，指导组织建立和实施符合ISO9001：2015要求的质量管理体系，培养一批高素质的国家注册审核员队伍，方普管理常年举办2015版质量管理体系国家注册审核员培训班。

北京ISO9001外审员课程目标

理解质量管理体系标准；

掌握质量管理体系的基础知识；

理解GB/T19000标准中的重要术语和定义；

了解相应的法律法规；

明确个人的素质要求；

掌握质量管理体系的应用和审核技巧；

了解质量管理体系的认证过程；

明确审核员的管理要求；

熟悉组织状况，企业管理运作。

北京ISO9001外审员课程对象

企业的管理者、管理者代表、推行ISO9001质量管理体系的负责人、有志从事ISO9001质量管理体系审核的人员。

北京ISO9001外审员课程内容（节选）

质量管理体系标准

a)了解 ISO9000 系列标准发展概况；

b)理解 GB/T19000 标准中涉及的基本概念和质量管理原则；

c)理解 GB/T19000 标准中的部分术语，包括：最高管理者、组织、组织环境、相关方、顾客、外部供方、改进、质量管理、质量控制、质量改进、过程、质量管理体系实现、程序、外包、合同、质量管理体系、工作环境、质量方针、质量、要求、法规要求、不合格、合格、质量目标、产品、服务、绩效、有效性、成文信息验证、确认、顾客满意、特征、能力、监视、测量、试验、纠正、放行、纠正措施等； 

d)理解 GB/T19001 中过程方法的内涵，包括 PDCA 循环、基于风险的思维； 

e)掌握 GB/T19001 中第 0.1-0.4、1、4、5、6、7、8、9、10章的内容，理解 GB/T19001 中附录 A 的内容；

f)了解 GB/T19004《追求组织的持续成功 质量管理方法》的结构、适用范围及与 GB/T19000、GB/T19001 标准的关系；

g)了解 GB/T19000 系列标准的部分规范性文件和指南，如：

GB/T19022《质量管理体系测量过程和测量设备的要求》；

GB/T19024《质量管理实现财务和经济效益的指南》；

GB/T19027《GB/T的统计技术指南》；

GB/T19015《质量管理体系 质量计划指南》；

GB/T19016《质量管理体系 项目质量管理指南》；

GB/T19017《质量管理体系 技术状态管理指南》。

认证的本质

认证活动必须公开、公正、公平,以确保认证结果的有效。认证就是要通过具有独立性、专业性、权威性的第三方机构所进行的符合性评定和公示性的证明,保证认证对象(产品、服务和管理体系等)符合规定的要求(法律法规、标准和技术规范),沟通信息,传递信任。认证的产生基于两种需求,一是对公正性、专业性和权威性的符合性评价的需求,以保证法律法规、标准和技术规范的要求得到切实满足。这种需求既可能来自组织(如企业)或行业协会,也可能来自标准化组织或政府机构。二是对认证结果的具有公信力的公示性证明的需求,以有效解决市场交易中的信息不对称问题,促进双边或多边贸易。

认证活动之所以能够很好地满足上述两点需求,原因在于:第一,由于认证活动是由专业机构实施,具有一定的专业能力,能够更好地保证法律法规、标准和技术规范的要求切实得到满足;第二,专业的第三方认证机构具有独立性和权威性,其客观公正性证明具有较强公信力,能够更好地获得需求方的认可和信任,进而更好地达到解决交易双方信息不对称问题的目的;第三,认证机构出具的证明(可能是书面证书或符合性标志),具有社会性、规范性,对利益相关方(顾客、合作方、上级管理机构、行业协会等)具有明示作用,使他们能够对获认证的产品、服务和管理体系树立信心,对产品和服务的提供者建立信任。

北京ISO9001外审员培训费用

3200元/人（注：价格包括培训费、教材费、培训证书费）

单独"ISO9001：2015质量管理体系外审员"网络课程收费标准：2400元/人。

北京ISO9001外审员培训教材

采用CCAA认可的2015版ISO9001质量管理体系国家注册审核员配套培训教材。

北京ISO9001外审员培训地点

北京朝阳区

培训9月28日-31日

北京ISO9001外审员联系方式

如需报名，请联系课程顾问